Deja de mirar los "me gusta"
El panel de anuncios muestra decenas de números y casi ninguno sirve para tomar decisiones. Estos cinco sí.
1. Alcance y frecuencia
El alcance es cuántas personas distintas vieron tu anuncio; la frecuencia, cuántas veces lo vio cada una. Si la frecuencia pasa de 4 o 5 en una semana, la gente ya lo vio demasiado y el costo empieza a subir. Es momento de cambiar la creatividad.
2. Costo por clic
Cuánto pagas por cada visita a tu página o por cada conversación iniciada. Un costo por clic alto casi siempre significa una creatividad poco atractiva o un público mal elegido, no un problema de presupuesto.
3. Costo por resultado
Es el número más importante: cuánto te cuesta cada mensaje, cada llamada o cada compra. Compáralo con lo que ganas por cliente. Si ganas $2,000 y el costo por cliente es $200, la campaña es rentable; si es $2,500, estás pagando por trabajar.
4. Tasa de conversión de la página
De cada 100 personas que llegan a tu sitio, ¿cuántas te escriben? Menos del 2% indica que algo falta: precio escondido, WhatsApp poco visible, página lenta o textos que no explican el beneficio.
5. Retorno de la inversión
Divide lo que ganaste entre lo que invertiste. Un retorno de 3 significa que por cada peso recuperaste tres. Cualquier campaña por debajo de 2 merece una revisión inmediata.
Cómo revisar todo en 15 minutos por semana
- Abre el administrador y filtra por los últimos 7 días.
- Anota el costo por resultado de cada campaña.
- Compáralo con la semana anterior.
- Pausa lo que esté muy por encima del promedio.
- Sube presupuesto en la campaña más rentable.
Sin hojas de cálculo complicadas y sin revisar cada hora. La constancia importa más que la herramienta.
El error más caro
Confundir actividad con resultados. Una campaña con muchos clics y cero mensajes no está funcionando, por más bonitas que se vean las métricas de alcance. Pregúntate siempre: ¿esto me trajo clientes?
